ב-GOWILD אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים על מנת להבטיח כי הן אתר האינטרנט שלנו והן השירותים הפיזיים והפרונטליים יהיו נגישים, ומאפשרים לכל אדם, עם או בלי בעלי החיים שלו, ליהנות מחוויית שירות עצמאית, נוחה ובטוחה.
נגישות אתר האינטרנט
אתר האינטרנט שלנו (https://gowild4animals.com/) מונחש באמצעות תוסף הנגישות המתקדם ALLY, המסייע בהתאמת חוויית הגלישה לדפדפנים שונים ולטכנולוגיות מסייעות.
רכיב הנגישות באתר מאפשר לגולשים להשתמש בהתאמות הבאות בהתאם לצורכיהם:
התאמות טקסט ותצוגה: הגדלה והקטנה של גופני האתר, ושינוי הגופן לפונט קריא וברור המקל על הקריאה.
התאמות צבעים וניגודיות: שינוי ניגודיות צבעי האתר (ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה, מונוכרום/גווני אפור) והבלטת אלמנטים חזותיים.
הדגשת רכיבים: הדגשה ברורה של קישורים, כותרות וכפתורים ברחבי האתר.
ניווט מקלדת: תמיכה מלאה בניווט באמצעות המקלדת בלבד (שימוש במקש Tab ומקשי החצים) עבור משתמשים שאינם נעזרים בעכבר.
חסימת אלמנטים זזים: אפשרות לעצירת אנימציות, תנועות והבהובים באתר העלולים להפריע לגלישה.
הסדרי נגישות פיזיים ושירותי העסק
על מנת להנגיש את השירותים שלנו בצורה המיטבית והנוחה ביותר לכל לקוח, אנו מציעים מגוון ערוצי שירות:
ייעוץ רפואה הוליסטית: שירותי הייעוץ והליווי ניתנים באופן גמיש – הן באמצעות שיחות טלפוניות/דיגיטליות והן באופן פיזי במסגרת שירות המגיע ישירות עד לבית הלקוח.
שירותי מספרת כלבים:
שירות עד הבית: אנו מספקים שירותי מספרת כלבים מקצועית המגיעה עד לבית הלקוח, באזור הנוחות של חיית המחמד שלכם וללא צורך בניידות מצדכם.
המספרה הפיזית במשמר איילון: עבור הלקוחות הבוחרים להגיע אלינו למספרה הפיזית במשמר איילון, להלן הסדרי הנגישות במקום:
חנייה וגישה: קיימת חנייה צמודה למקום עם אפשרות גישה ונגישות מלאה לכיסאות גלגלים עד לפתח המספרה.
שירותי נכים: לידיעת המבקרים, במתחם המספרה אין שירותי נכים נגישים.
פרטי רכזת נגישות ופניות בנושא
אנו ממשיכים לפעול ולשפר את נגישות העסק והאתר באופן שוטף כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה ליהנות משירותינו.
אם במהלך הגלישה באתר או במהלך קבלת השירות נתקלתם בקושי, בבעיה או ברכיב שאינו נגיש מספיק, נשמח מאוד אם תפנו אלינו כדי שנוכל לתקן, לשפר ולספק לכם מענה מותאם אישית.
ניתן לפנות ישירות לבעלת העסק ורכזת הנגישות:
שם: אביב
טלפון (לשיחות והודעות WhatsApp): 050-4949851
דרכי פנייה נוספות: ניתן לפנות גם באמצעות טופס יצירת הקשר הקיים באתר שלנו.
תאריך עדכון ההצהרה: יולי 2026